今日关注丨民有所呼,我有所应,闻风而动,接诉即办

作者: admin 分类: 汽车 发布时间: 2019-05-10 09:07

4月24日,小营村接到镇城管指挥分中心转来的412号非紧急救助批办单。文龙家园一里市民张女士对东升科技园集体租赁房项目动工程序存在疑问,希望了解相关公示信息。

小营村“接诉即办”办公室接此案件后,第一时间向负责此项工作的主管领导进行了汇报,主管领导高度重视,立即启动小营村“接诉即办”工作程序,召集项目负责人和施工方座谈,了解项目公示情况、项目开工情况以及群众反映件中涉及的项目层高、楼间距等问题,并将了解的情况第一时间向张女士进行了反馈和解释。张女士表示满意,同时又提出了夜间施工是否会发生扰民问题,小营村又与施工单位进行沟通,要求施工方严格按照《北京市建设工程夜间施工许可管理暂行规定》执行。

“民生无小事”,接诉即办工作即是打通民生服务最后一公里的惠民工程。小营村高度重视,严格落实此项工作,从讲政治的高度面对群众诉求,坚持“民有所呼,我有所应,闻风而动、接诉即办”,做到“件件有人管,事事有回音”。

租赁房项目是小营今年的一个大工程,类似问题的反应将可能随着工程进展还会出现,小营村将以本次事件为启示,在扎实做好项目基础工作的同时关注民生民诉,创新工作理念方法,把更多问题想在前,做在前,如噪声问题、环保问题、照明问题等,学会换位思考,切实从百姓角度出发,解决群众关心、关注的重点问题,让接诉即办真正走进民心。

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